Thời gian gần đây, vấn nạn quảng cáo các sản phẩm sữa giả, kém chất lượng trên các nền tảng trực tuyến đang gây xôn xao dư luận. Những nội dung quảng cáo này không chỉ đánh lừa người tiêu dùng mà còn gây ra những hậu quả nghiêm trọng đối với sức khỏe của người tiêu dùng. Trước tình trạng này, nhiều ý kiến đã được đưa ra nhằm yêu cầu các cơ quan chức năng và các nền tảng trực tuyến gỡ bỏ những quảng cáo liên quan đến sản phẩm sữa giả để bảo vệ quyền lợi và sức khỏe người dân.

Quảng cáo sữa giả: Hiểm họa tiềm ẩn

Những ngày qua, dư luận cả nước rúng động trước thông tin cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an khởi tố, bắt tạm giam nhiều đối tượng trong các vụ sản xuất, buôn bán hàng giả là lương thực, thực phẩm, phụ gia thực phẩm, sữa giả, thuốc giả… Đáng chú ý, ngày 22/4/2025 và ngày 24/4/2025, Bộ Công an và Bộ Y tế đã công bố danh sách 84 sản phẩm sữa do Công ty CP Dược quốc tế Rance Pharma và Công ty CP Dược dinh dưỡng Hacofood Group sản xuất bị thu hồi và khuyến cáo người dân không sử dụng (trong đó gồm 12 sản phẩm được xác định là hàng giả và 72 sản phẩm còn lại đang được tiếp tục điều tra, làm rõ).Hành vi sản xuất và phân phối sữa giả không chỉ là hành động gian lận thương mại mà còn là tội ác, đe dọa trực tiếp đến sức khỏe của người tiêu dùng, đặc biệt là trẻ em, phụ nữ mang thai, và các bệnh nhân có thể trạng yếu. Những sản phẩm này không đảm bảo chất lượng, chứa các thành phần độc hại hoặc không đầy đủ dinh dưỡng, gây nguy cơ suy dinh dưỡng, bệnh tật và thậm chí là ngộ độc nghiêm trọng.

Một sản phẩm được Công ty cổ phần Dược dinh dưỡng Hacofood Group quảng cáo.

Đáng lo ngại hơn, sự bùng nổ của các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok, Shopee, Lazada… đã trở thành môi trường tiếp tay cho quảng cáo và tiêu thụ sữa giả. Các TikToker, KOLs, nghệ sĩ và người nổi tiếng không ngần ngại sử dụng sức ảnh hưởng của mình để quảng cáo sai sự thật, đánh lừa người tiêu dùng bằng những lời giới thiệu hấp dẫn nhưng hoàn toàn không đúng với chất lượng thực tế của sản phẩm.

Sữa là một trong những thực phẩm quan trọng cho sự phát triển của trẻ nhỏ và sức khỏe của người tiêu dùng nói chung. Tuy nhiên, với sự phát triển của thương mại điện tử và các nền tảng quảng cáo trực tuyến, nhiều sản phẩm sữa giả, kém chất lượng đã len lỏi vào thị trường. Các quảng cáo đánh vào tâm lý ham rẻ, sử dụng những lời lẽ hấp dẫn như “sữa nhập khẩu cao cấp giá rẻ”, “siêu khuyến mãi”, “hàng xách tay chính hãng” hoặc thậm chí làm giả các thương hiệu lớn để lừa dối người tiêu dùng.Những sản phẩm sữa giả này thường không đảm bảo tiêu chuẩn an toàn thực phẩm, chứa các chất độc hại hoặc không đủ dinh dưỡng, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe, nhất là trẻ em. Trẻ sử dụng sữa giả có nguy cơ gặp các vấn đề như suy dinh dưỡng, rối loạn tiêu hóa, và thậm chí ngộ độc thực phẩm.

Những sản phẩm sữa bột giả không chỉ nhắm đến trẻ nhỏ mà còn hướng đến các nhóm khách hàng dễ bị tổn thương như người cao tuổi, bệnh nhân suy dinh dưỡng, người bị tiểu đường, suy thận và cả phụ nữ mang thai. Hậu quả là người tiêu dùng không chỉ mất tiền oan mà còn phải đối mặt với nguy cơ sức khỏe nghiêm trọng, thậm chí đe dọa đến tính mạng.

Các nền tảng quảng cáo cần chịu trách nhiệm

Trước sự gia tăng của các quảng cáo sữa giả, nhiều ý kiến cho rằng trách nhiệm một phần thuộc về các nền tảng trực tuyến. Các nền tảng này, từ mạng xã hội đến các trang thương mại điện tử, đã không kiểm duyệt nghiêm ngặt nội dung quảng cáo, tạo cơ hội cho các đối tượng kinh doanh không minh bạch lợi dụng để trục lợi.

Bên cạnh đó, nhiều quảng cáo được thiết kế tinh vi, sử dụng hình ảnh và thông tin giả mạo các thương hiệu uy tín, khiến người tiêu dùng khó phân biệt thật - giả. Điều này đòi hỏi các nền tảng quảng cáo phải có cơ chế kiểm soát chặt chẽ hơn, đồng thời phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý triệt để các trường hợp vi phạm.

Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) đã ban hành Văn bản số 908/PTTH&TTĐT ngày 26/4/2025 về việc chủ động rà quét và gỡ bỏ quảng cáo liên quan đến các sản phẩm sữa giả. Theo đó, Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử yêu cầu các nền tảng mạng xã hội trong nước và xuyên biên giới như Meta, Google, TikTok Pte. Ltd thực hiện 3 nội dung chính:

Thứ nhất, triển khai ngay các biện pháp kỹ thuật, nhân sự để rà quét, phát hiện và ngăn chặn, gỡ bỏ quảng cáo có nội dung liên quan đến 84 sản phẩm sữa thuộc danh sách bị thu hồi và khuyến cáo không sử dụng của Bộ Công an, Bộ Y tế trên nền tảng, ứng dụng do đơn vị mình cung cấp, quản lý.

Thứ hai, chủ động cập nhật danh sách sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ bị cơ quan chức năng yêu cầu thu hồi hoặc khuyến cáo không sử dụng trên Cổng thông tin điện tử của Bộ Công an, Bộ Y tế và cơ quan có thẩm quyền để rà quét, ngăn chặn, gỡ bỏ kịp thời các nội dung quảng cáo liên quan.

Thứ ba, thực hiện nghiêm túc các quy định của pháp luật về quảng cáo trên mạng, nhất là quảng cáo liên quan đến nhóm sản phẩm, thực phẩm dinh dưỡng và các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặc biệt theo quy định tại các văn bản quy phạm pháp luật về quảng cáo.

Ngoài ra, Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử yêu cầu các nền tảng tăng cường kiểm duyệt nội dung quảng cáo trên mạng xã hội, phối hợp ngăn chặn và gỡ bỏ quảng cáo vi phạm khi phát hiện hoặc theo yêu cầu từ cơ quan chức năng.

Các đơn vị cũng được yêu cầu thông báo đến người dùng về việc thận trọng khi đăng tải, chia sẻ nội dung quảng cáo sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, đặc biệt các sản phẩm thuộc nhóm đặc biệt và phản ánh với cơ quan có thẩm quyền khi phát hiện dấu hiệu vi phạm.

Bên cạnh sự vào cuộc quyết liệt của các cơ quan chức năng và nền tảng quảng cáo, mỗi người tiêu dùng cũng cần chủ động nâng cao cảnh giác để tự bảo vệ bản thân và gia đình. Trước hết, hãy ưu tiên mua sữa tại các cửa hàng hoặc đại lý uy tín, tránh xa những sản phẩm được rao bán từ các nguồn không rõ ràng, đặc biệt là trên mạng xã hội. Đồng thời, cần kiểm tra kỹ lưỡng nhãn mác, thông tin xuất xứ của sản phẩm; các sản phẩm chính hãng luôn đi kèm với thông tin rõ ràng về nhà sản xuất, hạn sử dụng và chứng nhận an toàn thực phẩm. Quan trọng hơn, nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu nào liên quan đến quảng cáo hoặc sản phẩm sữa giả, người tiêu dùng nên nhanh chóng phản ánh với cơ quan chức năng hoặc các tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Sự chủ động của mỗi cá nhân chính là yếu tố quan trọng góp phần ngăn chặn vấn nạn sữa giả, bảo vệ sức khỏe cộng đồng.

Việc gỡ bỏ quảng cáo liên quan đến sản phẩm sữa giả không chỉ là trách nhiệm của các nền tảng quảng cáo mà còn là yêu cầu cấp thiết trong việc bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Đây cũng là lời nhắc nhở đối với người tiêu dùng về tầm quan trọng của việc chọn lựa sản phẩm cẩn thận. Sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền, các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng và các nền tảng trực tuyến sẽ góp phần đẩy lùi vấn nạn này, xây dựng một thị trường minh bạch và an toàn hơn cho tất cả mọi người.

                                                                                                   QUỲNH ANH